Políticas de Garantia

O FAST deverá assegurar que as informações e canais de contatos enviados para a empresa estejam corretos, são eles:

• Nome
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• LinkedIn

Outras Redes Sociais, caso se aplique.

Caso a empresa não obtenha sucesso no contato, poderá recorrer ao time da Vulpi, desde que esteja enquadrada em um dos cenários abaixo:

Cenário 1

A empresa não conseguiu contactar os candidatos selecionados por nenhum dos canais indicados pela Vulpi (telefone incorreto, e-mail e linkedin sem resposta);

Cenário 2

Candidatos que foram contratados recentemente (por outras vias) durante a triagem ou liberação na plataforma da Vulpi, no período de 07 dias antes do primeiro contato da empresa.

Cenário 3

A empresa conseguiu realizar contato com menos de 75% dos candidatos

Caso você enfrente um dos cenários apresentados acima, poderá contactar o time de suporte da Vulpi para dar início ao Plano de Ação, conforme descrito abaixo:

Plano de ação

Abrir a shortlist dos candidatos não selecionados para uma nova triagem com duração de 02 dias úteis. Em caso de não aderência, uma nova oportunidade com os mesmos requisitos será publicada para buscar novos perfis.

Observação

Cada oportunidade poderá ser publicada novamente uma única vez. O cadastro será realizado pela equipe da Vulpi e deverá seguir os mesmos requisitos utilizados na oportunidade anterior.

Após a liberação dos contatos dos candidatos na plataforma, a empresa terá 7 dias úteis para solicitar a Política de Garantias que assegura no mínimo 75% de efetividade de contato com a lista de candidatos adquirida, conforme tabela abaixo:

Quantidade de Profissionais Selecionados

Efetividade 75% nas entrevistas

1 Contato - 1 entrevista

2 Contatos - 2 entrevistas

3 Contatos - 2 entrevistas

4 Contatos - 3 entrevistas

5 Contatos - 4 entrevistas

6 Contatos - 5 entrevistas

7 Contatos - 5 entrevistas

8 Contatos - 6 entrevistas

Como acionar a política de garantias?

A solicitação de revisão de contatos deverá ser encaminhada para o e-mail [email protected] com informações que contenham a devolutiva do candidato (prints de conversas no WhatsApp e Linkedin, e-mail ou áudio) que comprovem que não foi possível prosseguir com o processo seletivo.

O cadastro de uma nova oportunidade será realizado pela Vulpi após a validação das informações com os candidatos em até 2 dias úteis.

A política de garantia não assegura:

• Contratação;
• Incompatibilidade de valores entre candidatos e empresas;
• Abandono do processo seletivo;
• Baixo desempenho do candidato em entrevistas e testes;